國際消費者權(quán)益日，定于每年的3月15日，因為在1962年的3月15日時任美國總統(tǒng)的約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表《關(guān)于保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》一文，文中首次提出了著名的消費者四項權(quán)利。

消費者享受權(quán)利

1.安全保障權(quán)。具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。

2.知悉真情權(quán)。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

3.自主選擇權(quán)。是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

4.公平交易權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利

5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的；

6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

7.監(jiān)督批評權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟(jì)國家，消費者不僅是市場的主體，而且是國家社會的主人。

欺詐消費者行為

1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;

2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;

3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;

6.不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的；

7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；

9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

10.騙取消費者預(yù)付款的；

11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。